Início das Interações:
As mensagens personalizadas são usadas para iniciar conversas com os leads. O objetivo é aquecer o lead e preparar o terreno para interações mais profundas.
Transição para Interação Humana:
Após a interação inicial, um representante humano assume a conversa para continuar o atendimento de forma pessoal e direta. Isso garante que o lead se sinta valorizado e compreendido.